Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Nextria

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez shopnextria.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

1. Informations personnelles recueillies

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil : votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil.
Pendant votre navigation, nous collectons également des informations sur les pages ou produits consultés, les sites référents, les termes de recherche utilisés, ainsi que la manière dont vous interagissez avec le Site.
Ces données sont appelées « Informations sur l’appareil ».

Technologies utilisées

  • Cookies : fichiers placés sur votre appareil pour enregistrer certaines données de session et de panier.

  • Fichiers journaux : enregistrent les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès, les pages d’entrée et de sortie, et les horodatages.

  • Balises Web / pixels : fichiers électroniques nous aidant à comprendre votre navigation et les performances du Site.

Aucune autre technologie de suivi n’est utilisée.

Informations de commande

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons : votre nom, adresse de facturation et d’expédition, informations de paiement (cartes bancaires via Shopify Payments / Stripe), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Ces données sont appelées « Informations sur la commande ».

Aucune donnée hors ligne ni liste achetée à des fins de marketing n’est utilisée.

Les Informations personnelles regroupent les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

2. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les Informations sur la commande pour :

  • traiter vos achats (paiement, facturation, préparation et expédition) ;

  • communiquer avec vous ;

  • évaluer les risques de fraude ou d’abus ;

  • vous proposer des informations ou offres pertinentes si vous y avez consenti.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil pour :

  • détecter les fraudes potentielles (adresse IP) ;

  • améliorer et optimiser notre Site (expérience utilisateur, statistiques de navigation).

Aucune donnée n’est exploitée pour du reciblage publicitaire externe.

3. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos données avec des tiers uniquement pour faire fonctionner notre boutique :

Nous pouvons aussi divulguer vos informations si la loi l’exige (assignation, mandat, demande légale) ou pour protéger nos droits.

4. Publicité comportementale

Nous n’utilisons aucune publicité comportementale externe. Aucune donnée personnelle n’est transmise à des plateformes tierces à des fins marketing.

5. Vos droits (résidents européens)

Vous avez le droit d’accéder, de corriger ou de demander la suppression de vos données personnelles.
Pour exercer ce droit, contactez : contact.raffaakbar@gmail.com

Nous traitons vos données pour exécuter nos obligations contractuelles (commande, facturation) ou pour nos intérêts commerciaux légitimes (sécurité, analyse).
Les données peuvent être transférées hors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis, via les serveurs Shopify.

6. Conservation des données

Les informations de commande sont conservées à des fins comptables et de suivi interne, sauf demande expresse de suppression par e-mail.

7. Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter nos pratiques ou exigences légales. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

9. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez :
Nextria – Service confidentialité
📧 : contact.raffaakbar@gmail.com